Ein neues Geschäftsfeld tut sich für T-Mobile durch die Einführung der Lkw-Maut in Deutschland auf. Die Deutsche Telekom AG ist Teilhaber der Betreibergesellschaft Toll Collect. T-Mobile ist vor allem für die GSM-Anbindung der sog. On-Board-Units (OBU) an die Zentrale verantwortlich. Zu diesem Zweck wurde eine neue Gesellschaft T-Mobile Traffic mit 200 Mitarbeitern gegründet. Neben dem Betreiberanteil der Maut erhofft man sich zusätzliche Einnahmen durch den Verkauf gesammelter Telematikdaten an die Speditionen (Mehrwertdienste).

T-Mobile und die Muttergesellschaft Telekom waren in dem Jahr 2002 häufig in den Schlagzeilen, da die frisch akquirierte US-Niederlassung Voicestream nicht wie geplant anlief. Was war passiert?

Zunächst muss festgehalten werden, dass Mobiltelefone in Amerika nach einem anderen Standard als in Europa funktionieren. Während sich in Europa GSM durchgesetzt hat, benutzen die Amerikaner AMPS (Advanced Mobile Phone Service ), ein bereits etwas älteres Protokoll, das ursprünglich vom amerikanischen Telekom-Monopolisten AT&T standardisiert wurde. Mit AMPS gibt es verschiedene Probleme, die ein Handy-Telefonat in Vereinigte Staaten Amerika bisweilen zu dem Krampf werden lassen. Größter Pferdefuß ist, dass in dem ursprünglichen Protokoll keine Möglichkeit zu dem Roaming (Nutzung eines Netzes eines anderen Anbieters) vorgesehen war. Inzwischen hat man versucht, dies nachzurüsten, allerdings funktioniert es häufig nicht.

T-Mobile hatte bereits viel Erfahrung mit GSM, und man hoffte, dass die amerikanischen Kunden in größerer Zahl den Mobilfunk-Provider wechseln würden, wenn man ihnen eine Alternative zu AMPS anbietet. Zu diesem Zweck wurde das amerikanische Start-Up-Unternehmen Voicestream aufgekauft, die bereits mit dem Aufbau eines flächendeckenden GSM-Netzes in den Vereinigte Staaten Amerika begonnen hatten ("flächendeckend" hat in den Vereinigte Staaten Amerika eine andere Bedeutung als hierzulande, man hat dort zumeist ca. Empfang in den Städten und entlang den Interstate Highways). Kritiker bemängelten in dem Nachhinein, dass der Kaufpreis von 24 Mrd. US-$ ohnehin hoffnungslos überteuert war. Von vornherein stand fest, dass T-Mobile Vereinigte Staaten Amerika in den nächsten Jahren defizitär arbeiten würde. Weitere Probleme ergaben sich, als man feststellte, dass die Amerikaner scheinbar mit den Schwächen ihres AMPS zu leben gelernt hatten, daher ca. wenige Kunden zu T-Mobile Vereinigte Staaten Amerika wechselten und die erhofften Umsätze ausblieben. Zudem ist inzwischen ein technologisch zu GSM vergleichbares System auf Basis von CDMA (Code Division Multiple Access) entwickelt worden. Die Telekom konnte sich bei einem Gesamtschuldenstand von 60 Mrd. € einen solchen verlustbringenden Geschäftsbereich eigentlich nicht leisten. Man überlegte daher, ob und wie man das Milliardengrab Voicestream wieder abstoßen könnte. Man hätte sogar einen Käufer gehabt (Vodafone), aber in dem praktisch letzten Moment kriegte T-Mobile Vereinigte Staaten Amerika die Kurve und erwirtschaftete einen kleinen Nettogewinn. Da es inzwischen weiter aufwärts geht, bleibt Voicestream nun definitiv bei der Telekom.

T-Mobile ist Sponsor verschiedener Ereignisse und Sportveranstaltungen, die teilweise auch den Firmennamen tragen, so zu dem Beispiel die "Bundesliga" in dem Österreichischen Fußball, die EM 2004 oder das T-Mobile Team in dem Radsport.

(Kundenzahlen Juli 2004 (März 2004))

• Deutschland 27.1 Millionen (26.7 Millionen)
• Vereinigte Staaten Amerika 15.4 Millionen (14.3 Millionen)
• Großbritannien 14.9 Millionen (14.3 Millionen)
• Tschechische Republik 4.1 Millionen (4.0 Millionen)
• Ungarn 4.0 Millionen (3.8 Millionen)
• Niederlande 2.2 Millionen (2.1 Millionen)
• Österreich 2.0 Millionen (2.0 Millionen)

• T-Mobile International (http://www.t-mobile.net/)
• T-Mobile Deutschland (http://www.t-mobile.de/)
• T-Mobile Austria (http://www.t-mobile.at/)
• T-Mobile UK (http://www.t-mobile.co.uk/)
• T-Mobile Vereinigte Staaten Amerika (http://www.t-mobile.com/)
• T-Mobile Czech Republic (http://www.t-mobile.cz/)
• T-Mobile Netherlands (http://www.t-mobile.nl/)
• T-Mobile Hungary (http://www.t-mobile.hu/)
• MTS GSM (Russland-Beteiligung) (http://www.mtsgsm.com/)
• Era GSM (Polen-Beteiligung) (http://www.era.pl/)